400业务办理的常见问题

来源:中文互联网    日期:2015-11-6

  400电话已经越来越被众多企业所喜爱, ISONIC是也签订了售出了不少的400号码,经众多客户使用的经验,现在将其常见问题总结如下:

1.开通了800,是否有必要办理400?

  答:800电话只能用固定电话拨打,并且开通地区少,如果只用800电话,相当于放弃了全国近5亿的手机用户,您可以再开通一部400电话,这样800、400一起使用,慢慢的打800电话的用户也转到打400电话上,这样不但可以节省一定的成本,更重要的是开拓了客户数量。

2.400电话适合于什么样的公司,是否跟大小有关?

  答:企业需要400不是看公司的大与小,而是企业认为自己能够通过这个产品让自己的产品得以推广,让自己的企业得以受益。对于企业来讲,只要是能够让他挣钱的产品都是他需要的业务。

3.现在申请你们的400电话,需要提供什么手续吗?

  答:企业营业执照,法人身份证,4006受理单。 

4. 外地企业是否可以办理400电话?

  答:400电话是全国智能网业务,在我们公司办理的400没有地域的区分,除港、澳、台不能申请,其它地区均可办理. 

5. 你们的400电话,国外能打吗?资费是什么呢?

  答:普通400电话国外是不能打的,我们400国外用户可以使用专用的软终端进行拨打,您接听电话是按标准资费收取 

6.计费周期如何计算?

  答:400计费周期与普通电话计费周期相同:为1月1日零时至当月最后一日24时。 

7.手机是否可以拨打?

  答:全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动电话均可以拨打400商务热线;校园电话、网络电话、各种公用电话暂不开放400呼叫。 

8.400业务有没有月租费?

  答:400业务目前是免月租费的。

9. 400业务有没有号码预占费?

  答:400业务没有号码占用费,但是客户预占用400业务号码的时限时为3个工作日,如果在3个工作日内没有和我们签订合同,预占用的号码将被释放。 

  有需要400电话的朋友,欢迎与我们业务人员进行商谈!

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