从家电冠军到场景领先！海尔AWE发布新成果

面向全球、电冠服务全球，领先海尔智家正加速推动智慧家庭全球落地！布新

4月26日，从家场景成果以“数智共生 万象更新”为主题的电冠海尔智家2023生态大会在上海世博中心银厅正式启幕。会上，领先海尔智家对外展示了最完整的布新品牌布局、最全面的从家场景成果场景方案、最领先的电冠科技创新以及最彻底的全球化布局等一系列成果。

时至今日，领先“全球家电冠军”已经不足以概括这家世界500强的布新企业。在现场我们看到，从家场景成果从全球大家电品牌世界冠军转型到智慧家庭生态品牌的电冠“新智家”，正凭借代际引领的领先“新科技”，与全球用户共创智慧无界的“新生活”。

认识“新智家”：从家电冠军到场景领先

在“简短却不简单”的1分钟开场视频中，海尔智家以全新的姿态，吹响了新时代的号角。虽然已经连续14年拿下全球家电冠军，但海尔智家早已经不是你认为的那个“家电品牌”。现在的海尔智家，不再只为全球用户提供好家电，而是为全球家庭定制好生活，这是一次从战略到执行的全方位升级。

那我们就来看看，这次会上海尔智家到底带来了哪些“新东西”？

在品牌方面，海尔智家已完成高端品牌全球引领，并实现从超高端、高端、大众到年轻各类圈层的全覆盖，构建起领先的品牌矩阵。在国内，高端品牌卡萨帝一直占据着高端第一，处于绝对引领。就在昨天，海尔智家旗下全球超高端品牌斐雪派克也已在上海建店，填补了其在中国超高端家电市场的空白；在全球，海尔、卡萨帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群，也都实现了各区域市场的引领。2022年，在行业下滑的环境下，海尔智家各区域倍速于行业增长，在北美市场实现35%的增长，在澳新市场实现30%的增长，在南亚、东南亚以及日本市场也同样实现了品牌高增长。

以高端品牌矩阵为底座，海尔智家也全面向智慧家庭生态品牌转型。在国内，海尔三翼鸟以4大优势全面引领。首先，三翼鸟设计出了行业引领的智慧场景解决方案，能满足不同用户的需求；其次，三翼鸟首创了专业成套家电设计工具，最快三分钟就能设计出一个智慧家；再次，三翼鸟搭建了能持续赋能门店的用户平台，为用户提供一站式专业服务；最后，三翼鸟拥有智慧能力的核心——智家大脑，让场景更聪明、生活更智慧。

在海外，海尔智慧家庭也已经完成了全球化布局。在全球智能家居保有率最高的欧洲，海尔智家落地了hOn，在北美洲和澳洲落地了Smart HQ，在东南亚，海尔智家则是通过Haismart为当地用户提供智慧家庭服务。

而这些，其实都在印证一件事。那就是，如今的海尔智家已经完成由“家电冠军”到“场景领先”的核心竞争力转换。

拥抱“新科技”：从原创颠覆到智慧引领

在“创新驱动发展”的时代语境之下，企业的创新思维决定着他的科技高度。从家电冠军到场景领先的换道过程中，持续引领的海尔智家同步完成了创新视野的升维，做到了用户感知、全球共创、体验迭代，进一步实现产品科技、场景科技的“双赛道”引领。

先看产品科技方面，海尔智家通过全球研发协同体系，能更高效地感知用户需求、快速响应，不断迭代用户体验。

当行业还在琢磨如何升级产品功能的时候，海尔智家的出发点已经变成了怎样让用户生活更便捷、更健康，推出了平嵌冰箱、双塔空调、“精华洗”洗衣机等一系列“融于场景、服务生活”的新物种。同时，其还推出了卡萨帝光年电视，能够为用户带来双重护眼的健康观影体验，这也是行业首个TÜV莱茵&CQC双认证QD-MiniLED电视。

这些成果不仅解决了用户生活中实实在在的痛点，也引领着行业技术的创新与迭代。像卡萨帝中子F2洗干集成机，就通过首创3D透视烘干科技，为用户解决了烘不干、烘不透等难题，还做到了纤维级的衣物护理效果；再如星云空调搭载的独创“射流匀风”技术，能从风温、风速和风向三个方面去还原温和的“自然软风”，解决传统空调风干、风冷、风硬的问题。

那这是怎么做到的呢？这背后，就要说到海尔智家科技布局的广度、厚度和高度了。海尔智家始终以用户为中心，一直在加大研发投入，通过10+N开放式创新体系建立全球一流的研发中心，通过HOPE创新生态平台链接100万+资源，根据用户需求的变化实现“全球协同”24小时不间断研发，让科技创新来自全球用户、服务全球用户。

再看场景科技方面，海尔智家也一直走在领域前沿。这一次，海尔智家又通过智家大脑进一步强化了感知力、判断力、决策力和生命力。

总之，有了智家大脑，你的家会越来越“懂你”：入住新家时，家里所有设备都能一键连接；看电视时，空调能自动发现老人、小孩的位置，避开吹风；睡觉时，床体还会根据你的睡眠状态自动调节姿势减少打鼾等；你的生活助手“小优”也可以听得懂方言，不断学习你的习惯、喜好，像管家一样管理生活，像家人一样照顾你，让生活越来越好、永不过时。

开启“新生活”：从极致家电到智慧家庭

从现场的发言里不难发现，不论是品牌的整体升级、还是科技的代际引领，海尔智家这一切动作的最终“受益人”都是用户，更准确地说是“全球用户”。从这个角度来看，海尔智家的战略图景已经非常清晰了——用极致的智慧家电、专属的智慧场景，带领亿万用户共同迈向智慧生活新时代。

先来看国内用户，只要他们愿意，已经可以轻松享受一步到位、健康便捷、主动贴心的智慧新生活：智慧厨房场景里的冰箱能“记住”你放入的食材，还会根据物资情况、家人口味等为你规划膳食；晚上回家走进智慧浴室，热水器已经根据你的起居习惯提前做好准备，打开就出热水，洗完浴霸还会自动除湿；坐到智慧客厅的沙发上说“我要看电视”，电视就会自动播放上次看的节目，还能查看其他家电运行情况；来到智慧阳台，将衣服放进洗衣机的同时，对洗衣机说一声：“小优小优，扫地”，扫地机器人就会自动打扫地面……要实现这种生活也很简单，三翼鸟独有的“一站式定制智慧家”服务，已实现从前期设计、中期施工、到后期家电家居配套的一站全包。

那国外的用户如何实现？此时此刻，海尔智家全球7大品牌也在快马加鞭落地智慧家庭。在美国，越来越多GEA用户通过智慧厨房场景体验到了“一键烤火鸡”功能；在澳洲，斐雪派克2021年就开始链入Smart HQ平台，升级自身智慧场景体验；在日本，AQUA正加速“兰朵丽”智慧社区洗普及；在亚非，有20多万用户正通过Haismart平台享受智慧场景的舒适高效；在欧洲，用户可利用hOn平台快速构建智慧家庭。

智慧家庭的全球化普及，离不开海尔智家最彻底的全球化布局。目前，海尔智家已深入全球近200个国家和地区，服务着全球10亿+用户家庭，落地了34个工业园、117个制造中心、108个营销中心和23万个销售网络，陆续建成近千家智慧家庭体验中心，构建起全球品牌覆盖、全球三位一体、全球研发协同的多面优势。

关于未来，海尔智家也已经有了清晰的计划，那就是走出智慧生活、智慧城市、智慧适老的“三重曲线”，加速实现物联网智慧住居生态领域的全球引领。届时，家庭将成为智慧城市的最小单元，科技将跨越肤色、服务会不分语言、智慧与昼夜相伴，青丝与银发需求将被无差别包容，独居或同堂生活皆有别样之精彩。

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