谷歌搜索日前在美国市场推出 AI 概览功能,发文该功能旨在用户搜索某些问题时由 Google Gemini 人工智能模型驱动的称将蹭热 AI 概览自动收集并整理搜索结果中的内容,然后直接给用户提供回答无需用户挨个点击搜索结果查看网页内容。部分
然后就有用户发现谷歌 AI 概览存在诸多问题,用户例如建议人们每天应该吃一些石头保持健康,伪造其数据源来自讽刺网站洋葱新闻网,截图即谷歌的点蓝点网 AI 模型无法判断哪些内容是正常的哪些属于讽刺内容。
针对该问题谷歌搜索团队已经发过一次回应,谷歌改进概览一方面该团队对讽刺内容进行剔除,搜索另一方面则指责用户故意搜索这些奇怪的团队同问题 — 这些问题本身就具有误导性。
本周谷歌搜索团队再次针对 AI 概览的再次指责糟糕问题进行回应,谷歌搜索团队称已经进行了多个改进确保 AI 概览可以正常工作,减少发生错误的概率。
具体工作包括:
针对不应该显示 AI 概览的无意义查询建立更好的监测机制,并限制使用讽刺和幽默内容
更新系统限制在 AI 概览中使用可能提供误导性的建议或存在误导性的由其他用户生成的内容
针对部分使用 AI 概览本身就没太大意义的关键词查询限制触发,即不会显示 AI 概览内容
针对新闻和健康类的主题制定严格的防护措施,针对新闻是尽可能不显示概览、针对健康则增强质量保护
谷歌搜索团队也解释洋葱新闻的吃石头问题,该团队称人们每天应该吃多少石头本身是个不常见并且没有意义的查询,而谷歌的搜索结果里只包含少量结果,其中就包含洋葱新闻的来源。
这种情况下 AI 概览就直接引用了洋葱新闻的内容而没有考虑其他内容源 (主要也是没有) 作为参考,现在对于这种查询 AI 概览不会被触发。
针对有害 / 淫秽 / 其他违规信息:
谷歌自己的统计数据显示大约每 700 万次 AI 概览只有不到一个是违规信息,针对任何类型的违规信息谷歌都将继续改进系统确保这些内容不会出现在用户面前。
该公司称每天在谷歌上有数十亿次查询,这里面必然会出现一些异常和错误,而在过去 25 年里谷歌已经学会了如何构建和维护高质量搜索体验的知识,包括从错误中汲取教训。
为此谷歌将继续优化 AI 概览加强保护措施,同时还会针对极端情况进行额外处置,让搜索服务可以更好地服务于每个人。
最后谷歌依然在喷大家瞎搞:
在之前的回复中谷歌搜索团队已经指责用户故意进行不正常的查询来蹭热点,这次回应中谷歌还提到部分流传的截图属于伪造的。
例如将狗留在车内、怀孕期间吸烟和抑郁等相关查询的截图在社交媒体上广泛流传,但谷歌分析后发现这些搜索结果从未在 AI 概览中出现,因此这部分内容属于伪造蹭热点的。
谷歌建议用户对这些截图内容进行事实核查,包括自己动手进行搜索测试等(而不是看到别人发图就转发)。
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