观察｜空调市场不只靠高温

　　出人意料的空调靠高高温震撼了空调市场，从上游的市场生产、销售，观察再到下游的空调靠高安装、维修，市场各个环节都异常火爆，观察市场需求空前高涨，空调靠高北京商报记者走访调查发现，市场空调清洗、观察加氟是空调靠高一般住户最普遍的需求，随着使用时间延长，市场空调坏机率也在提高，观察维修订单暴涨。空调靠高在经销商一端，市场则是积极地补充库存，然而萦绕不去的问题是，空调市场只能“靠天吃饭”吗?

　　需求持续高涨

　　家住安定门的刘女士近来发现空调不制冷，遂在网上联系工人维修，刘女士对北京商报记者称，自己在啄木鸟家庭维修微信公众号上按照程序预约，明明选择的是当日下午两点上门，但谁知不一会儿便接到工人电话称，估计两点到不了，希望推迟到四点半，刘女士表示同意，谁知随后工人师傅表示订单太多，实在忙不过来，需再次推迟时间，刘女士只能再次推迟到明天。

　　与刘女士同住一栋的宋女士则对记者表示，自己曾在多家平台预约过，不但难约到合适的时间，甚至在微信上提交订单后，不多一会儿，平台便打电话过来，用机器语音告知“人手不足，如需继续等待请按1，取消订单请按2”，宋女士不胜其烦取消了订单，但工人师傅却没接到通知，第二天还按此前时间上门维修。

　　针对以上问题，记者联系相关维修平台进行采访，啄木鸟家庭维修的人工客服对记者表示，目前平台订单的确爆满，工人难以按约定时间上门，此外，由于新系统上线不久，在订单安排上存在纰漏，部分订单改动并未及时通知到工人，不过平台已经在积极处理此类事件。

　　从一线工人的口中，可知以上说法并非托词，毕竟今年的高温始料未及。维修工人杨师傅对北京商报记者谈到，大部分家庭的空调往往闲置了一年，甫一使用便问题丛生，其中加氟和清洗是最常见的需求，另外空调室内机漏水、冷凝管故障也很常见，现在自己已经拒接了很多单，但一天还是要跑六七家。

　　杨师傅对记者称，像自己这样的技工既清洗空调也清洗油烟机，由于空调订单爆满，目前推掉了一切油烟机的活，毕竟清洗一台空调20分钟左右即可，而清洗油烟机最起码需要一小时以上，所以自己现在专做“空调生意”。

　　杨师傅称，身边有些同事现在甚至只接空调清洗的单子，维修、加氟等订单都不接，而月收入相比平日依然能够翻番，毕竟加氟要加到室外机中，有些楼体的室外机只是固定到架子上，没有人员站立空间，工人要骑在外机上进行维修，这类的高空作业非常危险。

　　生产仍在加码

　　维修环节已然如此，销售端更是火热。经销商黄先生代理过格力、美的等多家品牌的空调，他对记者表示，由于近年来空调线上渠道挤占线下，自己的门店都是按需提货，而今年却特别注重囤货，如今看来，这一举动十分明智，3月以来门店空调销量便逐步提升，增长势头持续至今，相反一些小代理商由于囤货不足，产品已然售罄。

　　黄先生言道，一般来说，进入7月空调销量便会衰减，然而预计今年销售周期或将更长，自己目前仍然在积极囤货当中。不过他也谈到，由于空调卖得太快，安装人手不足，很多业主需要等三四天才能安装，平日这种现象是不存在的。

　　相比线下，线上销售更加火爆，奥维云网数据显示，2023年“6·18”期间，空调全渠道零售量1195万台，同比增长35.9%，销额411亿元，同比增长38%。近年空调销售一直处于颓势，其中2022年中国空调市场全渠道销量5714万台，同比下降3.3%，今年“6·18”的销售数据无疑令人振奋。

　　在“6·18”后继续发力已经成为企业共识，统计数据显示，“6·18”结束后，空调企业纷纷调整排产。最新数据显示，7月空调企业总排产1483万台，其中内销排产1052万台，同比增长30.9%，出口排产431万台，同比增长12.6%。相较之前版本数据，同比增速提升24个百分点。

　　产业观察家洪仕斌认为，即便如此积极排产依然难以满足市场需求，实际上，今年2-4月期间，各家企业空调排产已然增高，经销商也积极补充库存，但由于销售端异常兴旺，渠道货物目前仍处于良性流动中，总库存水位依旧不高，如今前景向好，没有企业想坐失良机。

　　厂商的动作也印证了专家的判断，年初至今，月兔、乐京、飞利浦、中汇达、荣事达等一批中小空调品牌纷纷投产新生产基地，扩建产能。2月，月兔马鞍山一期投产，产能100万套，整体产能400万套;3月，TCL武汉制造基地投产，首期年产能600万套;同月，安徽乐京空调基地投产，最大产能300万套。

　　至于新增产能如何被消化，奥维云网大家电事业部产品总监杨超分析认为，空调产品有“一户多机”的特点，原本一、两台空调能解决的问题，在高温侵袭下，往往需要加多一台空调。同时高温也刺激了换机需求，目前我国每年约5000万台空调使用到期，很大一部分工厂下线的新品，替换了原来的老旧空调。

　　能否打开新局面

　　市场关心的是，如果少了高温的推动，空调出货能否持续稳健，摆脱长年以来“靠天吃饭”的局面。

　　产业观察家许意强认为，从空调市场逻辑来看，其季节性家电的属性不会改变，气候仍是影响市场景气度的重要外因，不过从今年的状况也能看出，只要市场空间够大，很大程度上就能避免恶性价格战。长期以来，各品牌之所以陷入价格战，多是因为产品库存水位高，仓储成本增加，经销商抱着“卖了就能少赔一点”的心态进行低价促销，人同此心，最终就会自相踩踏。

　　数据也印证了这一观点，统计显示，今年“6·18”期间，空调线上均价同比增长3.6%，线下均价同比增长3.9%，从品牌参与度来看，不论是从头部品牌还是腰部品牌都格外积极，头部、腰部厂商均没有发起价格战，整体品牌格局平稳，今年“6·18”期间，线上排名前八的品牌合计市占比为93%，与去年的90.77% 基本持平，线下前八的市占比为93.57%，同样与去年的93.6%差别不大。

　　许意强认为，这足以给市场启示，其一是合理排产、库存不容忽视，季节性家电更害怕渠道不畅，毕竟其销售窗口期更短，一旦渠道淤堵，无论厂商还是经销商都会面临较大损失。更重要的是，厂商需要挖掘新需求，开拓新市场，相比在需求见顶的环境中自相践踏，不如向外拓展新的领地。

　　具体而言，当前年轻用户对于空调的需求日益呈现出多元化、细分化趋势。一些体质敏感的用户，特别是母婴人群，或者家中有宠物的用户，在传统的制冷、制热需求之外，还急需空调可以吹出洁净、清新的空气。

　　针对需求细分问题，奥克斯相关负责人对北京商报记者表示，用户对空调产品的使用认知、对品牌形象的认知、对自我健康关怀的意识、对空气环境的要求相较于以往都发生了变化，空调产品原有制冷制热仅作为一种基本使用价值存在，在此基础上的附加价值将驱动空调产品功能的进一步细分化。针对于此，奥克斯空调焕新升级，在今年“6·18”之际推出净享风pro、沐净风pro等产品。

　　业内观点指出，空调产品想要觅路前行，仍需遵循智能化、功能细分化的总趋势，“大单品”的思路不再适用，个性化的产品体验、消费体验才是制胜法宝。

免责声明：家电资讯网站对《观察｜空调市场不只靠高温》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

本书首发来自成都索客科技有限公司，第一时间看正版内容！