智能家居成长至今,场景尝鲜市场规模已有数千亿。好卖赛道上既有电子信息消费领域的每月头号玩家,也有在智慧家庭积淀十六年顺势推出一年多的位数场景品牌三翼鸟。群雄环伺,递增多人竞争者众,翼鸟三翼鸟场景还会好卖吗?场景尝鲜
尝鲜者不在少数。据三翼鸟公布的好卖销售数据显示,2021年8-10月,每月三翼鸟大单每月3位数递增,位数10月大单更是递增多人达到2296单。不止如此,翼鸟三翼鸟西安、场景尝鲜哈尔滨、好卖南京等5个体验中心,目前均已实现大单常态化。相信外界也在思考:三翼鸟场景为何这么好卖?
打破“三无状态”,构建用户最新需求的生活方案
2022年智能家居市场规模将超过6000亿,产业赛道上竞争日益激烈。3月16日,华为发布全屋智能产品,仅时隔一天,云米的全屋智能产品发布会随即而至。
明明日新月异、新品频出,但从业者还是表示担忧,并用“用户无感、厂家无奈、终端无措”的“三无状态”形容当前一线市场的经营局面。
担忧的主要根源在于,当前市场品牌不一、系统不一、平台不一。智能家居是一整套解决方案,并不能靠卖家电、卖手机的单品逻辑为用户服务。品牌、系统、平台的互相割裂,并不能真正实现互联互通,自然也就给不到用户更好的场景体验。因此,即便厂家、商超、专卖店天天做活动,卖的效果还是不理想。
与之刚好相反,三翼鸟让顾客主动上门尝鲜。他不局限于产品和方案创新,而是通过不断构建符合用户最新需求的生活方案。比如,在智慧厨房,三翼鸟向消费者提供的不只是冰箱,而是联合生态方,提供量身定制的饮食规划、健康的溯源食材,并为母婴、精英人群打造21套智慧厨房场景解决方案,最快1天就能改造完成。舞蹈老师廖智、运动博主铁豆都是受益用户之一。
卖的如何呢?从成果来看,三翼鸟场景“好卖”。三翼鸟上海体验中心001去年上半年销额突破1个亿;三翼鸟北京体验中心001去年1-5月销额超7000万;三翼鸟海尔智家望京店开业1个月,销售业绩近3000万……因为“好卖”,2021年,三翼鸟落成门店1563家,实现了全国9成以上的省份覆盖。
打造差异化优势,实现一站式定制智慧家体验
家是生活的地方,是在外一天奔波后的轻松场所。每个用户家装的最终目的,就是拥有更美好的生活,更轻松的体验。过程的繁琐只会让用户望而却步,反之,选购、设计和安装智慧家居的过程越便捷,越有吸引力。
三翼鸟深谙其道,通过设计、建设、使用三大差异化优势,为用户实现一站式定制智慧家服务。
首先,“设计不一样”,实现体验更便捷。以往,将不同家电组织在一起,只能用户自己凑,三翼鸟打破行业、生态界限,可以为用户提供更适合的场景,实现私人定制。用户再也不用担心出现预留位置不合适,家电家装不统一的现象,在三翼鸟先定场景再装修,可以让家电家居完美契合,且风格统一。
其次,“建设不一样”,实现家装更便捷。以往,家的装修就是一个烦恼的过程,现在基于三翼鸟背后1+N的能力,用户只需找到1个人,就能从头到尾做甩手掌柜,全程无忧。即便十多年以后再想改造时,用户的数据也都在三翼鸟平台上,还可以随时查、随时用。
最后,“使用不一样”,实现服务更便捷。以往,门店卖出家电、送好装好,服务就结束了,但三翼鸟却将其变成了“开始”,因为场景服务是不断迭代的。比如,洗衣机能识别的衣物品牌、材质实时更新,针对性的洗护模式不断丰富,像疫情时期推出的“蒸一蒸”功能就是很好的例子。
智能家居的最终发展趋势,必然是“体验创新”。三翼鸟基于物联网时代环境、用户消费需求的转变,率先布局场景生态,实现场景替代产品,生态“复”盖行业。所以,当行业还在卖局部智能时,能为用户带来一站式智慧家服务体验,或许就是三翼鸟“好卖”的秘密所在。
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