细数智能电视“四宗罪”：盲目拓展功能忽视用户体验

细数智能电视“四宗罪”：盲目拓展功能忽视用户体验本章共83711字, 更新于: 2024-12-16 15:30:14

　　纵观目前电视市场的四宗罪情况，智能化已经成为电视发展的细数大潮流。无论是电视各大品牌的旗舰产品，还是盲目线上销售的畅销产品，都具备了智能的拓展体验功能。但是忽视在厂商力推，用户跟随潮流的用户这样看似热闹的背后，智能电视的四宗罪实际使用率并不高，功能开发程度也非常有限。细数那么智能电视发展究竟存在什么瓶颈，电视其普及真的盲目为我们生活创造了便利吗？

　　盲目拓展功能忽视用户体验

　　现在智能电视的功能不断拓展，厂商们对电视的拓展体验定位已经不再仅限于观看影片的工具，更多的忽视是一个智能终端，甚至可以说是用户智能家居的控制中心。但是四宗罪对于用户来说，智能电视只要为他们提供他们想看的影片就足够了，最多偶尔玩玩小游戏。像网络购物、文字新闻阅读等功能，电视的体验完全无法和手机和电脑相提并论。

　　在智能电视兴起之初，只具备观看在线视频以及网络浏览的“网络电视”的产品，其功能非常少，只能观看在线视频以及网络浏览，连完整的智能系统都不具备。不过但就使用功能来看，最初的网络电视反而是最适合用户的。不过智能电视在发展过程中，并不是改善用户的体验，而是对功能进行盲目的扩张。

　　操控过于复杂运行延迟卡顿

　　智能电视功能不断丰富，但智能电视的系统也增加操作的复杂性。绝大多数电视和手机都是基于安卓系统进行开发的，在很多操作步骤上比较相近。但是通过遥控器进行操控的电视，其灵活性远不及触屏的智能手机。因此很多在手机上非常基础的操控，在电视上就会显得极其麻烦。退出一个任务，打开另外一个程序，往往操控的让人心烦。再加上用的时间久了，很多智能电视的流畅度不够，经常卡顿，使用起来简直是折磨人。

　　应用数量虽多品质优化不足

　　智能手机用户应该都知道应用程序的重要性，只有拥有出色的应用程序，智能终端才拥有更为丰富的功能和拓展性，电视亦是如此。很多厂商都标榜自己的电视拥有上百万的应用程序，数量是十分丰富。但是绝大多数应用都是从手机端直接移植过来的，有些甚至没有针对电视大屏进行过任何优化。这些应用程序体验非常差，有些根本不适合在电视上使用。

　　游戏方面更是如此，本身安卓系统的优质游戏就不多，再加上优化的问题，使得电视上游戏的体验非常一般，智能玩玩斗地主、滑雪大冒险之类的休闲游戏。通过手机和游戏手柄的确能够提升体验，但是支持的游戏又少之又少。

　　资源数量大热播内容少

　　无论电视功能多么发达，观看视频始终是电视最为重要的作用。不过传统的有线电视观看模式让用户在观看时间和观看内容上有很大的限制。很多喜欢的节目播出时，用户没有时间观看。而用户有时间的时候，却没有自己喜欢的内容。回看和点播有线电视的内容，其实就能够满足绝大多数用户的需求。毕竟互联网视频网站里最火热的节目和剧集，基本上也都出自电视在制作的内容。

　　我国仅有的7大网络电视牌照商，虽然都在扩充自己的内容资源，并宣扬自己庞大的影视库资源规模。但里面的内容参差不齐，多数热播内容还需要单独购买才能观看。

　　智能电视与其去盲目扩展功能，倒不如踏实在用户体验上下功夫。首先从智能系统上开始优化，将用户常用的操作进行简化，减少操作中的步骤。其次，针对用户的使用习惯，将有线电视、点播、应用等页面进行整合，使各个部分之间实现无缝连接，快速切换。接着，摒弃掉一些无用的功能，对适合电视的应用进行优化。内容方面，聚合多家平台，提供齐全的视频库。

　　并不是功能多才是智能，操作复杂、体验差劲，最终只能沦为摆设。在用户常用的功能中进行优化，不断提升使用体验，提供用户更需要的内容，才能够为用户创造便利。

本书首发来自成都索客科技有限公司，第一时间看正版内容！

细数智能电视“四宗罪”：盲目拓展功能 忽视用户体验

编辑推荐榜

细数智能电视“四宗罪”：盲目拓展功能忽视用户体验